MMonthly Stay

FAQ

よくある質問

予約前の確認、料金、設備、入居までの流れ、オーナー掲載について整理しました。

01

利用者向け

全般

Qマンスリー物件とは何ですか?

1ヶ月前後から中長期で使える家具付き住まいです。出張、研修、仮住まい、リフォーム中の一時滞在などに向いています。

Q室内にはどんな設備がありますか?

物件ごとに異なりますが、家具、エアコン、キッチン、浴室、洗濯機、Wi-Fiなどを詳細ページで確認できます。

Q内見はできますか?

物件や利用期間によって対応可否が変わります。気になる物件があればお問い合わせください。

申し込み・予約について

Q来店せずに申し込みできますか?

Webから問い合わせ・予約リクエストを送信できます。契約や本人確認の流れは運用開始時に整備していきます。

Q今日から入居できますか?

空室状況、清掃、契約確認が必要です。希望日を入れてお問い合わせください。

Q二重予約は防げますか?

オーナー管理画面でAirbnbなどのiCalを登録すると、外部予約と重なる日程を抑制できます。

料金・支払い

Q費用はどの程度ですか?

物件の月額料金、清掃費、オプション、利用期間によって変わります。詳細ページの料金と見積もり導線を拡充予定です。

Q支払い方法は何ですか?

Stripeを使ったカード決済フローを想定しています。銀行振込や請求書払いは運用ルールに合わせて追加できます。

Qキャンセル料はありますか?

キャンセルポリシーは物件・契約条件によって変わるため、利用規約に明記していきます。

入居・退去

Q鍵はどう受け取りますか?

現地受け渡し、郵送、スマートロックなど、物件ごとの運用に合わせて案内します。

Q期間延長はできますか?

次の予約が入っていなければ延長相談が可能です。早めにお問い合わせください。

Q清掃はどうなりますか?

退去後清掃を前提に、滞在中の清掃オプションは今後追加できます。

02

オーナー向け

オーナー向け

Q掲載するにはどうすればいいですか?

掲載相談フォームから申請してください。承認後にオーナー管理画面へログインできます。

Q外部予約サイトと連携できますか?

iCal URLを登録することで、Airbnbや他予約サイトのカレンダーと同期できます。

Q公開前に確認できますか?

はい。物件公開は管理者確認後に行う設計です。

解決しない場合はお問い合わせください問い合わせる